
2018 年 8 月,百度搜索資源平臺(tái)發(fā)布的《百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)白皮書 4.0 》(簡(jiǎn)稱《白皮書 4.0 》,點(diǎn)擊閱讀原文即可查看全書),為幫助大家更好地理解,我們推出了《白皮書 4.0 專題解讀》,對(duì)大家感興趣的點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解,敬請(qǐng)持續(xù)關(guān)注百度搜索資源平臺(tái)官方微信、微博。
《白皮書 4.0 》中強(qiáng)調(diào)“禁止任何形式的 APP 自動(dòng)調(diào)起”,若想轉(zhuǎn)化用戶到 APP,該怎么做?這就告訴你:
為何禁止任何形式 APP 自動(dòng)調(diào)起?
搜索中來(lái)的用戶,最強(qiáng)烈的需求就是希望能得到直接的信息或者服務(wù)。自動(dòng)調(diào)起 APP,會(huì)成為用戶獲取信息或服務(wù)的一道屏障,使用戶心生反感,大部分用戶會(huì)選擇直接退出,重新選擇其他站點(diǎn)。
這種自動(dòng)調(diào)起 APP 的行為,不僅有損用戶體驗(yàn),而且對(duì)于站點(diǎn)來(lái)說(shuō),不僅沒(méi)有得到高效的轉(zhuǎn)化,還給很多用戶留下了負(fù)面印象,可謂得不償失。
為了幫助站點(diǎn)和用戶之間建立良好的關(guān)系,百度搜索禁止任何形式的 APP 自動(dòng)調(diào)起。
百度搜索 APP 引導(dǎo)的原則是什么?
為了站點(diǎn)和用戶間建立更好的關(guān)系,百度搜索制定了以下 APP 引導(dǎo)的原則:
引導(dǎo)用戶下載安裝或激活調(diào)起 APP 的行為,包括大段文字、圖片、彈窗浮窗等形式。百度移動(dòng)搜索為了降低用戶獲取內(nèi)容的成本,要求凡可在 H5 端觀看、操作的內(nèi)容及功能,均不可引導(dǎo)甚至強(qiáng)制用戶下載 APP 來(lái)解決。
以下反例不可行

反例一:落地頁(yè)自動(dòng)調(diào)起 APP 下載
反例二:點(diǎn)擊評(píng)論等功能強(qiáng)制打開(kāi) APP
反例三:強(qiáng)制下載 APP 查電話
最后的話
所謂“心急吃不了熱豆腐”,簡(jiǎn)單粗暴的 APP 調(diào)起早已不合時(shí)宜。在滿足用戶需求,獲得用戶好感的情況下尋求的轉(zhuǎn)化才是最有效的轉(zhuǎn)化。






